Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Руководство пользователя Cisco Agent Desktop

82

Ноябрь 2010 г.

Сбой службы CTI

Если служба CTI остановлена, а все остальные службы CAD запущены, вход 
в систему невозможен. Пользователю будет предложено повторить попытку входа 
в систему. Если во время прекращения работы службы CTI оператор работает 
с вызовом, этот вызов сбрасывается.

Сбой службы LDAP

Если во время входа в систему служба LDAP не работает, то вход не будет 
выполнен. Если во время входа в систему служба LDAP прекращает работать, 
то на сеанс это не повлияет.

Сбой службы LRM

Если во время входа в систему служба LRM не работает, то вход не будет выполнен. 
Если во время входа в систему служба LRM прекращает работать, то на сеанс это 
не повлияет. 

Сбой других служб

Если оператор находится в системе и происходит сбой других служб CAD, 
то оператор может потерять некоторые функциональные возможности, но не будет 
выведен из системы.