Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Guide de l’utilisateur de Cisco Agent Desktop - Édition navigateur
8
Novembre 2010
Configuration de Cisco IP Communicator
CAD-BE gère l’utilisation du téléphone logiciel Cisco IP Communicator.
Cette application n’est pas fournie avec CAD-BE, et doit être achetée et installée
séparément.
Cette application n’est pas fournie avec CAD-BE, et doit être achetée et installée
séparément.
Vous devez démarrer manuellement IP Communicator (l’application ne s’active pas
automatiquement au démarrage de CAD-BE). Pour préserver les ressources du
système, réduisez IP Communicator autant que possible et passez par l’interface
de CAD-BE pour le contrôle des appels.
automatiquement au démarrage de CAD-BE). Pour préserver les ressources du
système, réduisez IP Communicator autant que possible et passez par l’interface
de CAD-BE pour le contrôle des appels.
Pour éviter qu’IP Communicator ne passe en mode plein écran lors de la réception
d’un appel (paramètre par défaut), vous devez modifier vos préférences en procédant
comme indiqué ci-dessous.
d’un appel (paramètre par défaut), vous devez modifier vos préférences en procédant
comme indiqué ci-dessous.
Pour configurer IP Communicator afin qu’il reste à l’état d’icône lors de la réception
d’un appel :
d’un appel :
1. Démarrez IP Communicator.
2. Cliquez dans une zone de l’interface à l’aide du bouton droit de la souris pour
afficher un menu contextuel, et choisissez ensuite Préférences. La boîte de
dialogue Préférences apparaît.
dialogue Préférences apparaît.
3. Dans l’onglet Utilisateur, cochez la case Masquer et réduire en icône et
désactivez les cases Plein écran lors d’un appel entrant et Masquer la
notification d’appel entrant.
notification d’appel entrant.
4. Cliquez sur OK.
Figure 1.
Paramètres utilisateur de la boîte de dialogue Préférences (vue détaillée)