Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Cisco Supervisor Desktop -käyttöopas

40

Marraskuu 2010

1. Valitse nauhoitettava puhelu Edustajat-puusta.

2. Napsauta Aloita nauhoitus -painiketta tai valitse Kaappaus > 

Puhelu/edustaja, aloita nauhoitus.

3. Kun olet valmis, napsauta Pysäytä nauhoitus -painiketta tai valitse 

Kaappaus > Puhelu/edustaja, pysäytä nauhoitus. Puhelu arkistoidaan 
nauhoituspalvelun tietokantaan, jossa sitä säilytetään automaattisesti 
seitsemän päivän ajan. 

HUOMAUTUS:  Jos haluat säästää nauhoitusta pidemmän aikaa, voit 
tehdä sen jopa 30 päivän ajaksi, minkä jälkeen se poistetaan. 
Lisätietoja nauhoitusten toistamisesta ja tallentamisesta on 
kohdassa