Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Connexion à Supervisor Desktop

Novembre 2010

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n

Connexion à Supervisor Desktop

REMARQUE : Pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités 
de Supervisor Desktop, vous devez tout d’abord vous connecter 
à Agent Desktop. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide 
de l’utilisateur de Cisco Agent Desktop.

1. Sélectionnez Démarrer > Programmes > Cisco > Desktop > Supervisor. 

La fenêtre Connexion du superviseur s’affiche (

).

2. Saisissez votre ID/nom de connexion et votre mot de passe 

Supervisor Desktop dans les champs appropriés, puis cliquez sur 
OK ou appuyez sur Entrée. Supervisor Desktop démarre.

REMARQUE : Après connexion, aucune donnée n’apparaît dans 
l’application et la barre d’état affiche « Aucun service ». Pour afficher 
des données, vous devez sélectionner une équipe dans la liste 
déroulante Équipe.

REMARQUE : Lorsque vous vous connectez à Supervisor Desktop 
pour la première fois, le champ Mot de passe est vide par défaut ; 
il vous suffit d’entrer votre ID de connexion. Une fois connecté, vous 
pouvez créer votre propre mot de passe à l’aide de la fonction 
Modifier le mot de passe.

Figure 1. 

Fenêtre Connexion du superviseur

REMARQUE : Selon 
la configuration 
définie par 
l’administrateur, 
la fenêtre Connexion 
du superviseur vous 
invite à saisir votre 
nom ou votre ID.