Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Руководство пользователя Cisco Supervisor Desktop

78

Ноябрь 2010 г.

1. Выберите Supervisor Desktop в меню «Инструменты» пункт «Записанные 

файлы». Происходит запуск звуковой библиотеки переговоров без 
выбранных дней.

2. В разделе «Выбор дня» щелкните один из переключателей для просмотра 

записей, сделанных членами вашей команды в определенный день.

1. В разделе «Выбор дня звуковой библиотеки переговоров» щелкните 

переключатель с указанием даты, к которой относятся записи, 
предназначенные для прослушивания.

Можно также щелкнуть переключатель «Продл. срок сущ.», чтобы 
просмотреть список всех записей, которые были отмечены как 
предназначенные для хранения в архиве в течение продленного 
30-дневного срока. 

2. Выберите запись, с которой необходимо ознакомиться.

3. Нажмите кнопку «Воспроизв.» или выберите в строке меню «Запись» пункт 

«Воспроизв.».

С помощью кнопок «Пауза» или «Стоп» можно управлять 
воспроизведением записи, а для регулирования громкости воспроизведения 
используйте ползунок громкости.

В нижней части экрана находится индикатор хода работы, который 
показывает воспроизводимые фрагменты записи. Предусмотрена 
возможность щелкать индикатор хода работы и перетаскивать его назад или 
вперед для быстрой перемотки записи в обратном или прямом направлении. 
Чтобы возобновить воспроизведение после установки индикатора хода 
работы на новое место, необходимо еще раз нажать кнопку «Воспроизв».

Время

Время выполнения записи.

Продолжитель
ность

Продолжительность записи в формате ЧЧ:ММ:СС.

Срок 
существования

Продолжительность хранения записи в архиве: 
обычная продолжительность составляет 7 дней, 
расширенная — 30 дней.

Зарегистриров
анная дата

(Появляется, только если в поле «Выбор дня» выбрано 
значение «Продл. срок сущ.») Дата выполнения записи.

Таблица 22. Поля звуковой библиотеки переговоров (продолжение)