Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Cisco Supervisor Desktop User Guide

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June 2007

Using the Integrated Browser

The integrated browser allows you to view intranet and internet web pages from within 
Supervisor Desktop. When enabled, the browser appears as a tab in the real time 
display pane, with up to 20 characters of the name of the current webpage displayed 
on the tab. The real time displays appear on another tab in that pane.

NOTE:  You must have Internet Explorer 6 or 7 installed on your PC for 
the integrated browser to function.

NOTE:  Running Cisco Agent Desktop—Browser Edition (CAD-BE) in the 
integrated browser is not supported.

By default, the browser is not enabled. See 

 for 

instructions on enabling the browser and configuring a home page.

The Address field’s drop-down list contains the URLs of the last 10 websites visited for 
quick access to frequently-visited websites.

Browser Toolbar

The browser toolbar is the basic Internet Explorer toolbar. It allows you to navigate 
among web pages you view, refresh a current page, and return to your home page.

Table 15. 

Browser toolbar buttons 

Button

Name

Shortcut Key Description

Back

Alt–left arrow Returns you to the last page you viewed.

Forward

Alt–right 
arrow

Takes you to the page you viewed before you 
clicked the Back button.

Stop

Esc

Stops the browser from displaying a web page 
(for example, if the download is taking too long).

Refresh

F5

Refreshes the web page displayed to ensure 
you see the latest content.

Home

Alt–Home

Returns you to your predefined home page.