Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador
C A P Í T U L O
1-1
Manual do usuário do Cisco IP Manager Assistant
OL-6612-01
1
Introdução ao Cisco IPMA
O Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) oferece capacidade de encamin-
hamento de chamadas e outras funcionalidades que ajudam os gerentes e os
assistentes a processar chamadas telefônicas de um modo mais eficaz.
hamento de chamadas e outras funcionalidades que ajudam os gerentes e os
assistentes a processar chamadas telefônicas de um modo mais eficaz.
Este capítulo contém as seguintes seções:
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Descrição dos modos linha partilhada e linha proxy
O Cisco IPMA funciona em dois modos: linha partilhada e linha proxy.
As funcionalidades disponíveis baseiam-se no modo selecionado pelo
administrador do sistema para a sua configuração do Cisco IPMA.
As funcionalidades disponíveis baseiam-se no modo selecionado pelo
administrador do sistema para a sua configuração do Cisco IPMA.
Esta seção contém as seguintes seções:
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