Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador
C A P Í T U L O
1-1
Manual do utilizador do Cisco IP Manager Assistant
OL-5300-01
1
Introdução ao Cisco IPMA
O Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) oferece capacidade de
encaminhamento de chamadas e outras funcionalidades que ajudam os gestores
e os assistentes a processar chamadas telefónicas de um modo mais eficaz.
encaminhamento de chamadas e outras funcionalidades que ajudam os gestores
e os assistentes a processar chamadas telefónicas de um modo mais eficaz.
Este capítulo contém as seguintes secções:
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Descrição dos modos linha partilhada e linha proxy
O Cisco IPMA funciona em dois modos: linha partilhada e linha proxy.
As funcionalidades disponíveis baseiam-se no modo seleccionado pelo
administrador do sistema para a sua configuração do Cisco IPMA.
As funcionalidades disponíveis baseiam-se no modo seleccionado pelo
administrador do sistema para a sua configuração do Cisco IPMA.
Esta secção contém as seguintes secções:
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