Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

Para identificar o modo Cisco IPMA na consola Assistant:

Inicie sessão na aplicação Consola Assistant. Consulte secção 

.

Encontre o número de extensão junto ao nome do gestor no painel ‘As minhas 
chamadas’. Consulte secção 

.

Para o mesmo gestor, encontre o número de extensão junto ao ícone do telefone 
na coluna ‘Detalhes da chamada’ no painel ‘Os meus gestores’. Consulte secção 

Se não conseguir visualizar um número junto ao ícone do telefone, clique 
e arraste o bordo do cabeçalho da coluna ‘Detalhes da chamada’ para 
aumentar a sua largura. 

Se os números de extensão forem os mesmos, está a utilizar o Cisco IPMA no 
modo linha partilhada. O assistente e o gestor têm o mesmo número de lista 
telefónica e partilham uma linha. 

Se os números de extensão forem diferentes, está a utilizar o Cisco IPMA no 
modo linha proxy. O assistente possui um número de lista telefónica alternativo 
para processar chamadas em nome do gestor. O número alternativo é um número 
proxy que representa o número de lista telefónica actual do gestor.

No modo linha partilhada, visualizará quatro títulos na Janela do painel de gestor: 
‘Gestor’, ‘Intercom.’, ‘DND’, e ‘Detalhes da chamada’. No modo linha proxy, 
visualizará os cabeçalhos adicionais: ‘Encaminhar todas’, ‘Monit. Assist.’, 
‘Filtrar chamadas’ e ‘Modo de filtro’.