Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

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Manual do utilizador do Cisco IP Manager Assistant
OL-5300-01
Capítulo 2      Introdução à Consola Cisco IPMA Assistant
Introdução à consola Assistant
EncTd
(Apenas no modo linha proxy) Se esta caixa estiver marcada, significa que 
a funcionalidade ‘Encaminhar todas’ (EncTd) está activada. Para activar e 
desactivar a funcionalidade ‘Encaminhar todas’, clique na célula ‘EncTd’. 
A funcionalidade ‘Encaminhar todas’ redirecciona automaticamente todas 
as chamadas recebidas para o alvo para encaminhamento do gestor.
Monit. assist.
(Apenas no modo linha proxy) Uma marca de verificação indica que o gestor 
activou a monitorização do assistente. Esta funcionalidade permite a um 
gestor ver a duração e a identificação do autor das chamadas que o assistente 
está a processar em seu nome.
Filtro activado
(Apenas no modo linha proxy) Se esta caixa estiver marcada, significa que 
existe um filtro de chamadas activo. Para activar e desactivar o filtro, clique 
na célula do filtro. Os filtros podem encaminhar chamadas para o assistente 
ou para o gestor, com base na identificação do autor da chamada e no modo 
de filtro.
Tabela 2-2
   Informações apresentadas no painel ‘Os meus gestores’ da consola Assistant (continuação)
Cabeçalho de coluna 
“Os meus gestores”
O que significa