Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

A 

 fornece uma descrição geral da organização deste manual.

Descreve o Cisco IPMA nos modos linha 
partilhada e linha proxy e como identificar 
o modo Cisco IPMA que está a utilizar.

Fornece aos assistentes uma descrição geral 
completa da consola Assistant.

Fornece aos assistentes instruções baseadas em 
tarefas para utilizar a consola Assistant para 
processar e monitorizar chamadas e funcion- 
alidades, em nome de um ou mais gestores 
(até um máximo de cinco). 

Descreve como utilizar o toque distintivo, as teclas 
de funções e o intercomunicador no telefone 
Cisco IP do assistente.

Descreve como utilizar as funcionalidades do 
Cisco IPMA no modo linha partilhada.

Descreve como utilizar o menu ‘Cisco IPMA’, 
as teclas de função e a janela de estado no telefone 
IP da Cisco do gestor para processar chamadas e 
monitorizar a actividade de chamadas de um 
assistente.

Descreve como gestores e assistentes podem 
personalizar as funcionalidades do gestor 
utilizando a janela ‘Configuração do gestor’.