Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Folheto

Página de 92
 
1-3
Příručka uživatele aplikace Cisco CallManager Attendant Console
OL-6598-01
Kapitola 1      Úvod do aplikace Cisco IPMA
Určení režimu aplikace Cisco IPMA na telefonu manažera
Používání aplikace Cisco IPMA v režimu paralelní linky
Pokud správce systému nakonfiguroval aplikaci Cisco IPMA pro režim paralelní 
linky, manažer a asistent nesdílejí stejné číslo v adresáři. Asistent vyřizuje hovory 
manažera pomocí paralelního čísla. Paralelní číslo není číslo linky manažera, ale 
zástupné číslo vybrané systémem, jehož prostřednictvím asistent vyřizuje hovory 
manažera. 
V režimu paralelní linky mají manažer a asistent přístup ke všem funkcím 
aplikace Cisco IPMA včetně výběru výchozího asistenta, sledování asistenta, 
filtrování hovorů a odklonění všech hovorů. 
Pokud jako asistent používáte aplikaci Cisco IPMA v režimu paralelní linky, 
musíte se přihlásit k aplikaci Assistant Console a aktivovat filtr, abyste na svém 
telefonu mohl přijímat hovory určené pro manažera. Aplikaci Assistant Console 
můžete používat pro všechny funkce vyřizování hovorů, například přijímání a 
přepojování hovorů. Další informace o používání aplikace Assistant Console 
najdete v části 
.
Pokud jako manažer používáte aplikaci Cisco IPMA v režimu paralelní linky, 
můžete nastavit filtry pro selektivní třídění a filtrování hovorů vyřizovaných vaším 
asistentem. Informace o používání všech funkcí aplikace Cisco IPMA najdete 
 
v části 
Související témata
  •
  •
  •
Určení režimu aplikace Cisco IPMA na telefonu 
manažera
Na telefonu manažera určíte režim aplikace Cisco IPMA tak, že zvednete 
sluchátko a zase je položíte.