Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1) Guia Da Instalação

The Unified ICMH product includes tools that help you administer your Unified ICMH configuration. This
chapter discusses three of these tools:

• Service Control

• Select Administration Instance

•

•

The Service Control tool lets you view, stop, and start Windows services related to the system software. This
tool is installed on each Administration & Data Server, CallRouter, Logger, and Peripheral Gateway.

Double-click the Unified CCE Service Control icon on the desktop to open this tool. The Service Control
window opens.

Specify the following:

• Select (button). Click to choose another computer. You can then view and control services on that

machine remotely.

• All (checkbox). If checked, the dialog box displays all Windows services on the machine. You can then

stop or start any service installed on the machine.

• Start/Start All (button). Starts the selected service(s). The button name is Start All if the Service Control

window shows only ICM services (the All box is clear) and no services are selected; at other times, the
button name is Start.