Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 管理员指南
2. Seleccione Actualizar mi(s) agente(s) automáticamente o No actualizar mi(s)
agente(s) automáticamente.
3. Seleccione Guardar.
NOTA
Solamente los agentes agregados o actualizados en Xerox
®
Mobile Print Cloud versión
1.5 o posterior (versión del agente 2.2 o superior) reúnen los requisitos para la
actualización automática. Cada agente instalado anterior a la versión 1.5 debe
actualizarse manualmente una vez. De allí en adelante, los agentes se actualizan
automáticamente, a menos que se haya configurada la Política de actualización del
agente de tal manera que no permita la actualización automática.
actualización automática. Cada agente instalado anterior a la versión 1.5 debe
actualizarse manualmente una vez. De allí en adelante, los agentes se actualizan
automáticamente, a menos que se haya configurada la Política de actualización del
agente de tal manera que no permita la actualización automática.
NOTA
El icono del agente Mobile Print Cloud está disponible normalmente en la bandeja del
sistema del PC del Agente. Si el icono no está presente, inicie manualmente la interfaz
de usuario del agente desde el menú Inicio del PC.
sistema del PC del Agente. Si el icono no está presente, inicie manualmente la interfaz
de usuario del agente desde el menú Inicio del PC.
Cómo actualizar un agente manualmente
Cuando el agente reúne los requisitos para la actualización, recibirá una notificación
por e-mail en los siguientes casos:
por e-mail en los siguientes casos:
• Si ha desactivado la actualización automática de los agentes
• Si un agente no reúne los requisitos para la actualización automática
Esta notificación por e-mail indica que hay una actualización disponible para el agente
y proporciona un vínculo para la descarga del software nuevo. Descargue e instale la
versión más reciente. Se desinstalará automáticamente el software anterior del Agente
antes de instalar el nuevo. Durante esta desinstalación, puede demorar un poco el cierre
de los servicios del Agente de la versión anterior, así que puede recibir algunos mensajes
de Windows. Cada agente se debe actualizar individualmente.
y proporciona un vínculo para la descarga del software nuevo. Descargue e instale la
versión más reciente. Se desinstalará automáticamente el software anterior del Agente
antes de instalar el nuevo. Durante esta desinstalación, puede demorar un poco el cierre
de los servicios del Agente de la versión anterior, así que puede recibir algunos mensajes
de Windows. Cada agente se debe actualizar individualmente.
Podrá aparecer un mensaje que indique que la instalación no pudo cerrar
automáticamente todas las aplicaciones solicitadas. Haga clic en Aceptar.
automáticamente todas las aplicaciones solicitadas. Haga clic en Aceptar.
Es posible que aparezca un mensaje que indique que el agente Mobile Print Cloud y/o
servicio del agente Mobile Print Cloud deberían cerrarse automáticamente. Asegúrese
de que el botón de radio Cerrar aplicaciones automáticamente está seleccionado y
haga clic en Aceptar.
servicio del agente Mobile Print Cloud deberían cerrarse automáticamente. Asegúrese
de que el botón de radio Cerrar aplicaciones automáticamente está seleccionado y
haga clic en Aceptar.
Podrá aparecer un mensaje del agente Mobile Print Cloud con un Error 1306. Haga clic
Volver a intentar. Debido a la cantidad de tiempo que se necesita para que el servicio
se cierre, es posible que deba hacerse más de una vez.
Volver a intentar. Debido a la cantidad de tiempo que se necesita para que el servicio
se cierre, es posible que deba hacerse más de una vez.
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Xerox
®
Mobile Print Cloud
Guía de ayuda y solución de problemas del administrador
Procedimientos