Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 管理员指南

¿Por qué se debería restaurar un código de empresa?

Cuando crea una cuenta de la empresa, distribuye el Código de la empresa a los usuarios
que designa como autorizados para usar la cuenta. Si elimina usuarios, cambie el código
de la empresa para impedir que los usuarios eliminados sigan accediendo a la cuenta.

El tipo de usuario está en blanco en la página de usuarios

Cuando los usuarios no completan el proceso de registro de la cuenta del usuario final,
aparecen en la lista de usuarios con la columna Tipo en blanco en la página de Usuarios.

La lista de usuarios no se actualiza cuando un administrador de
cuenta elimina a un usuario de una cuenta de la empresa

No se actualiza la funcionalidad del usuario mientras los usuarios permanecen
conectados. Los usuarios seguirán teniendo conectividad y la capacidad de imprimir
durante las 24 horas o hasta que se desconecten (lo que suceda primero).

Si el usuario ha sido eliminado de la Cuenta de la empresa no podrá iniciar sesión después
de desconectarse.

No se actualizaron los derechos de acceso del usuario

Cuando un administrador elimina a un usuario de una cuenta de la empresa o cambia
los permisos de dicho usuario, los cambios no surtirán efecto hasta que el usuario se
desconecte y vuelva a conectarse.

No se guardó la configuración de la cuenta

Debe seleccionar Guardar o Aceptar antes de salir de la página después de haber hecho
los cambios. Los cambios recién entrarán en vigencia cuando el usuario se desconecte
y vuelva a conectarse.

Los mensajes de Windows aparecen en diferentes idiomas

En algunos casos, si el instalador, el sistema operativo y el idioma del explorador no
coinciden, los mensajes de Windows pueden aparecer en diferentes idiomas. Para resolver
este inconveniente, instale el software del Agente en el mismo idioma que el sistema
operativo del PC.

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Guía de ayuda y solución de problemas del administrador

Solución de problemas