Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 用户指南

Quando tutti i vassoi carta sono vuoti, le impostazioni formato dei vassoi potrebbero
non essere rilevate e il ridimensionamento automatico non essere applicato.

• Le stampanti possono essere configurate per la sostituzione della carta. Anche se la

soluzione non è impostata per adattarsi al formato carta, verificare le impostazioni
della stampante per accertarsi che la stampante sia configurata per il formato carta
in uso oppure sia impostata per eseguire la sostituzione del formato carta.

• Se si riceve un'e-mail di interruzione del lavoro, in genere questo significa che si è

verificato un problema sul percorso di stampa che deve essere risolto
dall'amministratore del sistema di stampa. Provare una stampante diversa oppure
rivolgersi all'amministratore del sistema di stampa.

• Il documento può contenere font non supportati o una lingua non supportata. Vedere

• Il nome file può contenere caratteri non supportati.

• L'indirizzo IP della stampante potrebbe essere cambiato. Verificare con il titolare

della stampante.

• Il titolare della stampante potrebbe aver esaurito le licenze (solo per gli utenti di

Xerox Mobile Print Cloud). Verificare con il titolare della stampante se ci sono licenze
a sufficienza.

• Se necessario, rivolgersi all'amministratore di Xerox

®

Mobile Print Cloud aziendale

per ulteriore assistenza.

Sebbene i file zip siano supportati, potrebbero contenere file in formati non supportati.
I tipi di file supportati inclusi in uno zip vengono stampati persino se lo zip contiene
anche tipi di file non supportati (i file zip sono supportati solo nelle configurazioni Xerox
Mobile Print Cloud).

Immagini mancanti sulle stampe

Le immagini collegate non vengono stampate se il contenuto collegato è protetto da
password o richiede l'accesso.

Impossibile trovare le stampe

• È possibile che sia cambiata la stampante predefinita. La stampante predefinita è

l'ultima stampante utilizzata. Anche se è stata impostata una stampante predefinita,
in effetti la stampante scelta automaticamente è sempre l'ultima stampante
utilizzata.

Per conoscere la destinazione dei lavori di stampa, accedere a

, selezionare la scheda Lavori e scegliere la scheda

Cronologia (solo per gli utenti Xerox Mobile Print Cloud).

3-3

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Mobile Print Cloud

Guida per l'utente e per la risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi