Xerox Phaser 7100 用户指南
Solución de problemas
98
Impresora de color Phaser 7100
Guía del usuario
El tipo o color de papel seleccionado no está
disponible.
Asegúrese de que se haya configurado el tipo de papel adecuado en
el controlador y de que el papel se haya colocado correctamente en
la bandeja.
Se está utilizando el panel de control o la
impresora está fuera de línea.
Asegúrese de que la impresora no está fuera de línea y que el panel
de control no esta en un menú. Si se muestra Fuera de línea, pulse
En línea. Si se muestra un menú, pulse Menú para salir.
La forma en que se instaló la impresora en la
red puede ser un problema.
• Asegúrese de que la impresora está conectada a la red.
• Determine si un spooler o un equipo que comparte la impresora
• Determine si un spooler o un equipo que comparte la impresora
está almacenando en búfer todos los trabajos de impresión y
luego los coloca en la cola de impresión en la impresora. Las
colas pueden reducir la velocidad de impresión.
• Para probar la impresora, imprima algunas páginas de
información, por ejemplo la página de demostración. Si la
página se imprime, tal vez haya un problema en la instalación
de la red o de la impresora. Si desea ayuda adicional, póngase
en contacto con el administrador del sistema.
Se seleccionaron bandejas distintas en la
aplicación y en el controlador de impresión.
Si desea más información, consulte
Los documentos se imprimen
desde la bandeja incorrecta
en la página 98.
Los documentos se imprimen desde la bandeja incorrecta
Causas probables
Soluciones
Se seleccionaron bandejas distintas en la
aplicación y en el controlador de impresión.
1. Compruebe la bandeja seleccionada en el controlador de
impresión.
2. Vaya a las opciones de configuración de página o impresora de
la aplicación desde la que está imprimiendo.
3. Configure el origen del papel para que concuerde con la bandeja
seleccionada en el controlador de impresión o configure el
origen del papel como Seleccionar automáticamente.
Problemas de impresión automática a dos caras
Causas probables
Soluciones
Papel no admitido o incorrecto.
Asegúrese de que utiliza un tamaño y peso de papel admitidos para la
impresión a 2 caras. Los sobres y las etiquetas no pueden utilizarse para
la impresión a 2 caras.- Si desea más información, consulte
Tamaños y
pesos de papel admitidos para la impresión automática a 2 caras
en la
página 43.
La impresoras no admite la impresión a
2 caras automática.
Asegúrese de que la impresora admite la impresión a 2 caras automática.
Si desea más información, consulte
Configuraciones y opciones de la
impresora
en la página 126.
Opción incorrecta.
En Propiedades en el controlador de impresión, en la ficha Opciones de
impresión, seleccione
Impresión a 2 caras.