Xerox Xerox App Gallery Support & Software User Guide

O usuário não pode se conectar ao Portal da Web do Xerox App
Gallery

1. Assegure-se de que o computador tenha acesso à Internet.
2. Verifique as configurações de segurança do navegador.

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O usuário não pode se conectar ao Aplicativo Xerox App Gallery

Uma mensagem é exibida indicando O Servidor App Gallery não pôde ser localizado ou
está indisponível.

Se o usuário não puder se conectar ao Aplicativo Xerox App Gallery (no dispositivo),
assegure-se de que o Servidor Proxy esteja ativado para Configuração de serviço
extensível.

Em instalações do aplicativo, um proxy é necessário para se conectar à Internet.

1. Abra um navegador de Internet em seu computador.

O navegador da Internet pode ser o Internet Explorer ou o Chrome.

2. Em um navegador de Internet, insira o endereço IP do dispositivo/impressora

multifuncional (MFP).
A página Xerox

®

CentreWare

®

Internet Services para esse dispositivo é aberta.

3. Selecione Propriedades.
4. Faça login como Administrador.
5. Em Configuração geral, selecione Configuração de serviço extensível.

A página Configuração de serviço extensível é exibida.

6. Role para baixo até a seção Servidor proxy e assegure-se de que Servidor proxy esteja

ativado.

a) Selecione Proxy na lista suspensa.
b) Na subseção HTTP, HTTPS, verifique se o proxy está Ativado e as informações

de proxy estão exibidas

7. O Servidor proxy está/não está ativado.

• Sim, ele está ativado: Se o proxy estiver Ativado e as informações de proxy forem

exibidas, feche o navegador.

• Não, ele não está ativado: Execute as subetapas a seguir.

a) Se o servidor proxy não estiver ativado, selecione o botão Editar.

A página Servidor proxy é exibida.

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