Uw gebruikers moeten WebEx-ondersteuningsbeheer downloaden, installeren en configureren om Remote
Support te kunnen gebruiken. De toepassing wordt standaard geïnstalleerd en bijgewerkt wanneer gebruikers
Remote Support openen. U kunt zo nodig ook instellen dat gebruikers de toepassing handmatig moeten
downloaden en installeren.

U kunt kiezen of u de gebruikers ActiveX of Java laat gebruiken om de Remote Support-client te downloaden.
Als u kiest voor:

• Java: Remote Support wordt uitgevoerd in een zelfstandige client.

• Active X: Remote Support wordt uitgevoerd in een webbrowser. U kunt gebruikers ook toestaan om

een Active X-gebaseerde zelfstandige client te downloaden en te gebruiken.

• Temporary Folder Solution (TFS): gebruik deze optie als uw bedrijf geen ActiveX- en Java-downloads

toestaat

WebEx-gebruikershandleiding voor sitebeheer