Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

第

章

設定 Remote Support 選項

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設定 Remote Support 下載選項

若要使用 Remote Support，您的使用者必須下載、安裝和設定 WebEx 支援管理程式。預設情況下，
當使用者存取 Remote Support 時會自動安裝和更新該程式。然而，您可以讓使用者在需要時手動下
載和執行安裝程式。

您可以選擇讓使用者使用 ActiveX 或 Java 來下載 Remote Support 用戶端。如果您選擇：

•Java：Remote Support 將在獨立用戶端中執行。

•Active X：Remote Support 將在 Web 瀏覽器中執行。然而，您也可以允許使用者下載和使用基

於 Active X 的獨立用戶端。

•臨時資料夾解決方案（TFS）：如果您的公司不允許下載 ActiveX 與 Java，請使用此選項

WebEx 網站管理使用者指南