Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide
C H A P I T R E
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Dépannage
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La liste des participants affiche des entrées multiples pour le
même utilisateur
même utilisateur
Cause probable
Ceci peut se produire car le même utilisateur s'est connecté à la réunion à partir de plusieurs
périphériques. Par exemple, un utilisateur rejoint une réunion à partir de chez lui avant de se rendre au
bureau. Le même utilisateur rejoint ensuite la réunion en utilisant son iPhone pendant qu'il est en voiture
et rejoint à nouveau la réunion à partir de son ordinateur lorsqu'il arrive au bureau. Si l'utilisateur a oublié
de mettre fin à sa session précédente avant de la rejoindre via un nouveau périphérique, il sera affiché
trois fois dans la réunion.
bureau. Le même utilisateur rejoint ensuite la réunion en utilisant son iPhone pendant qu'il est en voiture
et rejoint à nouveau la réunion à partir de son ordinateur lorsqu'il arrive au bureau. Si l'utilisateur a oublié
de mettre fin à sa session précédente avant de la rejoindre via un nouveau périphérique, il sera affiché
trois fois dans la réunion.
Solution
Les participants doivent mettre fin à chaque session avant de la rejoindre sur de nouveaux appareils.
Maintenir des sessions dupliquées pour le même utilisateur aura un impact sur la capacité disponible de votre
système WebEx.
système WebEx.
Guide d'utilisation Cisco WebEx Meetings Server version 2.0
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