Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 User Guide
Capítulo 1: Remote Support
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Grabar sesiones
Grabe la sesión actual para reproducirla más
tarde.
tarde.
Qué es
Support Center incluye la grabadora de WebEx, que proporciona grabación de vídeo
de todas las actividades en pantalla en una sesión, incluidos los movimientos del ratón
y las anotaciones.
Qué necesita
Permiso del cliente.
La tarjeta de sonido correspondiente y el dispositivo de entrada de audio necesario
conectado al ordenador.
Qué puede hacer
Puede grabar todas las acciones que se realicen durante una sesión de soporte,
incluso las anotaciones realizadas al compartir el escritorio o la aplicación del
cliente. Si lo desea, también puede capturar en la grabación audio sincronizado.
Puede grabar la sesión en el ordenador local o en el servidor.
Un cliente no puede grabar una sesión de soporte utilizando la Grabadora de WebEx.