Cisco Cisco Unified MeetingPlace Audio Server User Guide

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Problembehandlung und Hilfe in Cisco Unified MeetingPlace
Probleme mit Sprachkonferenzen beheben
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OL-17992-01
Probleme mit Sprachkonferenzen beheben
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Teilnehmer sind schwer verständlich
Problem   
Die Stimmen einiger Teilnehmer sind sehr leise und schwer verständlich.
Lösung   
Bitten Sie die entsprechenden Teilnehmer, die Lautstärke des Telefons zu erhöhen.
Zu viele Hintergrundgeräusche
Problem   
In der Konferenz sind viele unerwünschte Hintergrundgeräusche zu hören.
Lösung   
Versuchen Sie Folgendes:
Schritt 1
Stellen Sie fest, woher die störenden Geräusche kommen, indem Sie nachschauen, welcher Name 
in der Teilnehmerliste unter „Wer spricht“ angezeigt wird.
Schritt 2
Schalten Sie die entsprechende Leitung stumm.
Verwandte Themen
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“ im Modul „
Namen fehlen bei Ankündigungen
Problem   
Ich höre die Namen einiger Teilnehmer nicht, wenn diese der Konferenz beitreten oder sie 
verlassen, obwohl die Ankündigungsoption „Signalton+Name“ ausgewählt ist.
Mögliche Ursache   
Vermutlich wurde der Name des Teilnehmers nicht aufgezeichnet, als sich dieser 
beim System angemeldet hat. Alle Teilnehmer werden aufgefordert, ihren Namen aufzuzeichnen, 
wenn sie der Audiokomponente einer Konferenz beitreten. 
Lösung   
Wenn sich alle Teilnehmer an der Audiokomponente Ihrer Konferenz durch ihren Namen 
identifizieren sollen, weisen Sie die Teilnehmer an, ihre Namen aufzuzeichnen, wenn sie dazu 
aufgefordert werden.