Cisco Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 8.0(1) Administrator's Guide

The Help Menu of the Cisco Unified CCX Serviceability web interface provides access to online help 
for the Unified CCX system. Use the Help menu to access configuration procedures and description of 
Unified CCX components.

The Help menu contains the following menu options:

Contents and Index—Choose this option to view the entire Unified CCX Serviceability 
Administration Guide online help system and index (see 

For this page—Choose this option to view context-sensitive help (see 

).

Troubleshooting Tips—to search the troubleshooting wiki page for suggestions on how to solve 
problems that may arise in the performance of your Unified CCX system (see 

).

Unified CCX Documentation on Cisco.com—Choose this option to view the documentation index 
page (see 

).

About—Choose this option to view Unified CCX version information (see 

).

To view the entire Unified CCX Serviceability Administration Guide online help system and index, 
choose Help > Contents and Index from the Unified CCX Serviceability menu bar. The Unified CCX 
Serviceability Administration Guide Online Help window opens. 

When you click any topic in the left pane, the section of the online help that corresponds to that topic 
appears in the right pane.

The following table describes the menu options in the Unified CCX Administrator Guide Online Help 
window.

Home 

Returns you to the beginning of the online help document.

Search

Opens a search window, in which you can search for specific words in the 
online help files.

Using Help

Opens a file explaining how to use the online help files.