Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Guida Utente

16 

 

  

Verzoek om weergave 

Een verzoek naar de klant versturen om een toepassing op zijn of 
haar computer te mogen bekijken. Nadat de klant uw verzoek heeft 
ingewilligd, kan de klant een toepassing selecteren om te delen. 
Vervolgens wordt er een delen-venster op uw computer geopend 
waarin u de toepassing van de klant kunt bekijken, evenals eventuele 
handelingen die de klant binnen die toepassing uitvoert. 

Verzoek om besturing 

Een verzoek naar de klant versturen om een toepassing op zijn of 
haar computer te mogen besturen. Nadat de klant uw verzoek heeft 
ingewilligd, kan de klant een toepassing selecteren om te delen. 
Vervolgens wordt er een delen-venster op uw computer geopend 
waarin u de toepassing van de klant op afstand kunt besturen. 

Weergave delen 

Een verzoek naar de klant versturen om een weergave van uw 
toepassing op zijn of haar computer te openen. Nadat de klant uw 
verzoek heeft ingewilligd, kunt u een toepassing selecteren om te 
delen. Vervolgens wordt er een delen-venster op de computer van de 
klant geopend waarin uw toepassing wordt weergegeven. De klant kan 
meekijken bij alle handelingen die u binnen uw toepassing uitvoert. 

Besturing delen 

Een verzoek naar de klant versturen om een weergave van uw 
toepassing op zijn of haar computer te openen en hem of haar uw 
toepassing laten besturen. Nadat de klant uw verzoek heeft 
ingewilligd, kunt u een toepassing selecteren om te delen. Vervolgens 
wordt er een delen-venster op de computer van de klant geopend 
waarin uw toepassing wordt weergegeven. De klant heeft de volledige 
controle over uw toepassing. 

Weergave van 
Co-browsing   

Automatisch beginnen met het weergeven van het venster van waaruit 
de klant de sessie heeft gestart, zoals een browser- of MS 
Outlook-venster. Als u gedurende de sessie stopt met co-browsing, 
kunt u deze functie op elk gewenst moment opnieuw activeren. 

Opmerking: Co-browsing vereist WebACD. Raadpleeg uw 
sitebeheerder voor meer informatie. 

Besturing van 
Co-browsing 

Automatisch beginnen met het besturen van het venster van waaruit 
de klant de sessie heeft gestart, zoals een browser- of MS 
Outlook-venster. Als u gedurende de sessie stopt met co-browsing, 
kunt u deze functie op elk gewenst moment opnieuw activeren. 

Opmerking: Co-browsing vereist WebACD. Raadpleeg uw 
sitebeheerder voor meer informatie.