Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Guida Utente
Глава 4: Управление компьютером клиента
50
Описание задачи
На компьютере клиента.
Просмотр подробных
сведений о системе.
сведений о системе.
Подробнее…
(на
странице 50)
Запуск
пользовательских
сценариев для оценки и
разрешения проблем на
компьютере клиента.
пользовательских
сценариев для оценки и
разрешения проблем на
компьютере клиента.
Подробнее…
(на
странице 52)
Сохранение или печать
сведений о компьютере.
сведений о компьютере.
Подробнее…
(на
странице 56)
Вход в систему под
другой учетной записью.
другой учетной записью.
Подробнее…
(на
странице 56)
Перезагрузка
компьютера.
компьютера.
Подробнее…
(на
странице 58)
Просмотр сведений о системе клиента
Примечание. Для очереди WebACD администратор сайта может выключить подобные
этой функции службы технической поддержки. Если эта функция не отображается на
вашем сайте, обратитесь за помощью к администратору сайта.
этой функции службы технической поддержки. Если эта функция не отображается на
вашем сайте, обратитесь за помощью к администратору сайта.
Во время сеанса поддержки при наличии разрешения на это клиента вы можете
просматривать подробные сведения о компьютере клиента. Данные сведения
могут помочь вам диагностировать и устранить неполадки компьютера клиента.
После внесения вами или клиентом изменений в систему вы можете
перезагрузить компьютер клиента удаленно, а затем просмотреть изменения
сведений о системе.
просматривать подробные сведения о компьютере клиента. Данные сведения
могут помочь вам диагностировать и устранить неполадки компьютера клиента.
После внесения вами или клиентом изменений в систему вы можете
перезагрузить компьютер клиента удаленно, а затем просмотреть изменения
сведений о системе.
После отображения сведений о компьютере клиента можно либо распечатать
их, либо сохранить их в файл.
их, либо сохранить их в файл.