Manualsbrain.com
ko
English
Deutsch
Español
Français
Italiano
Português
Русский
日本語
中文
매뉴얼
브랜드
Cisco
Cisco Agent Desktop 8.5
사용자 가이드
Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 사용자 가이드
다운로드
좋아요
전체 화면
표준
페이지
중
72
바로가기
Sisällys
Marraskuu 2010
■
Edustajien seuranta 34
CAD-pohjainen seuranta 34
Unified CM -pohjainen seuranta 35
■
Web-sivun lähettäminen edustajalle 36
■
Valvojan liittyminen puheluihin 37
■
Puheluiden kaappaaminen 38
■
Puheluiden nauhoittaminen 39
■
Edustajan ACD-tilan vaihtaminen 41
■
Keskustelun käyttäminen 42
Valmiiksi määritetyt suuren tärkeyden keskusteluviestit 46
■
Integroidun selaimen käyttäminen 47
Selaimen työkalurivi 48
■
Työryhmän sanomien lähettäminen 49
■
Valvojan työnkulun luominen 51
Esimerkki: Valvojan työnkulun hallinnan määrittäminen 53
Työnkulun toiminnot 56
Ääni-ilmoituksen toiminto 56
Sanomaruudun toiminto 57
Raportin toiminto 58
Puun hallintatoiminto 59
Sähköposti-ilmoituksen toiminto 59
■
Edustajien uudelleenkoulutus 62
■
Supervisor Record Viewerin käyttäminen 66
■
Palvelun automaattinen palautus 70
Hakemisto
71
이전
다음
1
2
3
4
5
6
…
72