Xerox Phaser 3600 Guia Do Utilizador

9.7

Elenco di controllo per la risoluzione

dei problemi

Se la stampante non funziona correttamente, consultare l’elenco di
controllo seguente. Se la stampante non supera un controllo, seguire
i suggerimenti corrispondenti per la risoluzione del problema.

Condizione

Soluzioni suggerite

Accertarsi che il
LED di stato sul
pannello di controllo
diventi verde e che
sul display venga
visualizzato Pronta.

• Se il LED di stato è spento, controllare il

collegamento del cavo di alimentazione.
Controllare l’interruttore di alimentazione.
Controllare l’alimentazione inserendo il
cavo di alimentazione in un’altra presa.

• Se il LED di stato diventa rosso, controllare

il messaggio sul display. Vedere
pagina 9.8.

Stampare una
pagina di prova
per verificare che
l’alimentazione
della carta funzioni
correttamente.
Vedere pagina 2.9.

• Se la pagina di prova non viene stampata,

controllare l’alimentazione della carta nel
vassoio.

• Se la carta si inceppa nella stampante,

vedere a pagina 9.1.

• Se sul display viene visualizzato un

messaggio di errore, vedere a pagina 9.8.

Controllare la
pagina di prova per
assicurarsi che sia
stata stampata
correttamente.

Se si verifica un problema relativo alla qualità
di stampa, vedere a pagina 9.13.

Stampare un breve
documento da
un’applicazione
software per
verificare che
il computer e la
stampante siano
collegati e che
comunichino
correttamente.

• Se la pagina non viene stampata,

controllare il collegamento fra la stampante
e il computer.

• Controllare la coda o lo spooler di stampa

per verificare che la stampante non sia in
pausa.

• Controllare l’applicazione software per

assicurarsi di utilizzare il driver della
stampante e la porta di comunicazione
corretti. Se la pagina si blocca durante
la stampa, vedere a pagina 9.11.

Se completando
le verifiche non si
riesce a risolvere
il problema della
stampante, vedere
le seguenti sezioni
per la risoluzione
dei problemi.

• “Spiegazione dei messaggi sul display” a

pagina 9.8.

• “Risoluzione dei problemi di stampa

di carattere generale” a pagina 9.11.

• “Problemi comuni in Windows” a

pagina 9.16.

• “Problemi comuni di Linux” a pagina 9.17
• “Problemi comuni in Macintosh” a

pagina 9.18.

Descrizione del LED di stato

Stato

Descrizione