Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Utilisation de la fonction Clavarder

Novembre 2010

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2. Cliquez deux fois sur le nom de la personne avec qui vous voulez clavarder. 

Si vous voulez clavarder avec plusieurs personnes, sélectionnez leurs noms, 
puis choisissez Actions > Clavardage. Une fenêtre Clavardage s’affiche et 
une séance est lancée avec les personnes sélectionnées (

3. Tapez votre message dans le champ de saisie de texte.

4. Si vous voulez que votre message s’affiche immédiatement à l’écran 

du destinataire sous forme contextuelle, cochez la case Priorité élevée.

Figure 22. 

Fenêtre Séance de clavardage

Volet Historique

Champ de saisie 
de texte