Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Cisco IP Communicator configureren
November 2010
9
Cisco IP Communicator configureren
Agent Desktop ondersteunt het gebruik van de Cisco IP Communicator-softphone.
Deze toepassing wordt niet met de Agent Desktop meegeleverd, maar moet
afzonderlijk worden aangeschaft en geïnstalleerd.
Deze toepassing wordt niet met de Agent Desktop meegeleverd, maar moet
afzonderlijk worden aangeschaft en geïnstalleerd.
IP Communicator start niet automatisch wanneer de Agent Desktop wordt gestart,
maar moet handmatig worden opgestart. Houd IP Communicator zo veel mogelijk
geminimaliseerd om systeembronnen te besparen. Gebruik voor gespreksbesturing
de interface van Agent Desktop.
maar moet handmatig worden opgestart. Houd IP Communicator zo veel mogelijk
geminimaliseerd om systeembronnen te besparen. Gebruik voor gespreksbesturing
de interface van Agent Desktop.
Bij de standaardinstelling wordt IP Communicator bij binnenkomst van een gesprek
gemaximaliseerd. Om dit te voorkomen moet u de voorkeuren wijzigen, zoals in de
volgende procedure wordt uitgelegd.
gemaximaliseerd. Om dit te voorkomen moet u de voorkeuren wijzigen, zoals in de
volgende procedure wordt uitgelegd.
Ga als volgt te werk om ervoor te zorgen dat IP Communicator geminimaliseerd
blijft bij binnenkomst van een gesprek:
blijft bij binnenkomst van een gesprek:
1. Start IP Communicator.
2. Klik met de rechtermuisknop op een willekeurige plaats in de interface
om het pop-upmenu te openen en klik op Voorkeuren. Het dialoogvenster
Voorkeuren verschijnt.
Voorkeuren verschijnt.
3. Schakel op het tabblad Gebruiker het selectievakje Verbergen bij
minimaliseren in en schakel de selectievakjes Op voorgrond bij actief gesprek
en Melding inkomend gesprek verbergen uit.
en Melding inkomend gesprek verbergen uit.
4. Klik op OK.
Figuur 1.
Gebruikersinstellingen in dialoogvenster Voorkeuren (detailweergave)