Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Página de 76
Cisco Agent Desktop -käyttöopas
34
Marraskuu 2010
Kuvakkeen koko. 
Voit muuttaa työkalurivin kuvakkeiden kokoa oletusarvoisesta 
koosta 16 × 16 kuvapistettä kokoon 32 × 32 kuvapistettä (
) valitsemalla 
Suuret työkalurivin painikkeet -valintaruudun. Huomaa, että jos työkalurivit eivät 
mahdu samalle riville, yksi työkalurivi siirtyy automaattisesti toiselle riville. 
Äänipalaute. 
Valitse Äänipalaute, kun muu kuin edustajan avaama ikkuna 
-valintaruutu, jos haluat toistaa äänen, kun työpöydälle avautuu jonkun muun avaama 
valintaikkuna. Näitä valintaikkunoita ovat uudet keskusteluikkunat ja edustajalle 
tuleva ilmoitus valvojan osallistumisesta, kaappaamisesta ja nauhoituksesta.
Puhelun kesto. 
Jos haluat, että Kesto-kenttä näyttää puhelun keston puhelun aikana, 
valitse Ota käyttöön puheluiden kestojen päivitykset -valintaruutu. Tämä asetus on 
oletusarvoisesti käytössä. Jatkuvasti muuttuva kenttä voi aiheuttaa ongelmia 
näytönlukijoille, joten näkövammaiset edustajat voivat halutessaan poistaa 
sen käytöstä.
Kuva 11.
Pienet ja suuret työkalurivin painikkeet