Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Cisco Agent Desktop -käyttöopas

72

Marraskuu 2010

Palvelun automaattinen palautus

Palvelun automaattisen palautustoiminnon avulla Agent Desktop voi automaattisesti 
palauttaa Cisco-palveluyhteyden, jos palvelu käynnistyy uudelleen tai verkkoyhteys 
katkeaa.

Jos kirjaudut takaisin sisään 20 minuutin sisällä palvelun palautumisesta samalla 
kirjautumisnimellä tai tunnuksella ja salasanalla, tilasi on automaattisesti sama tila, 
jossa olit, kun palvelu tai verkkoyhteys kaatui.

HUOMAUTUS: Et saa ilmoitusta toimimattomista palveluista 
kirjautuessasi sisään. Saat ilmoituksen, jos palvelu päättyy 
sisäänkirjautumisen jälkeen.

Kun Agent Desktop havaitsee, ettei se ole yhteydessä palveluun (yleensä kolmen 
minuutin sisällä palvelun kaatumisesta). Tilarivillä lukee ”Osittainen palvelu” tai 
”Ei palvelua” sen merkiksi, että osa palveluista tai kaikki palvelut ovat kaatuneet

Kun Agent Desktop havaitsee, että palvelu on taas saatavilla (yleensä yhden minuutin 
sisällä palvelun palautumisesta), tilarivillä lukee ”Palvelu” sen merkiksi, että palvelut 
ovat palautuneet.

HUOMAUTUS: Kun Unified Communications Manager (Unified CM) 
kaatuu, sinut kirjataan ulos. Sinun on kirjauduttava manuaalisesti 
takaisin sisään, kun Unified CM palautuu. Sisäänkirjautuminen ei 
ole automaattista.