Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

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Utilisation du navigateur intégré
Novembre 2010
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Il peut y avoir des parenthèses autour de l’indicatif régional et l’utilisation 
de l’espace, du trait d’union et du point est acceptable dans le numéro de 
téléphone.
Le numéro de téléphone ne peut contenir de caractères alphabétiques. 
Par exemple, le numéro de téléphone 800-GET-PZZA ne peut être composé.
Vous pouvez composer un numéro de téléphone en lien hypertexte seulement 
si vous êtes dans l’état d’agent Non disponible.
La composition d’un numéro de téléphone en lien hypertexte n’apparaît 
pas dans la Liste des appels récents de la fenêtre du clavier téléphonique.
Le numéro de téléphone en lien hypertexte disparaît si vous actualisez la 
page en cliquant sur le bouton de droite et en choisissant l’option de menu 
Actualiser. Pour actualiser la page sans perdre les hyperliens, appuyez sur F5 
ou cliquez sur le bouton Actualiser de la barre d’outils du navigateur intégré.
Intervention du superviseur
Votre superviseur peut vous envoyer (pousser) une page Web sur votre navigateur. 
Consultez la section 
pour de 
plus amples renseignements.