Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Página de 84
Руководство пользователя Cisco Agent Desktop
14
Ноябрь 2010 г.
Если ваша конфигурация не включает сервер Cisco Unified Presence 
или если параметры входа сервера Unified Presence Server не 
отличаются от параметров входа Agent Desktop, то Agent Desktop 
запустится и свернется автоматически.
Примечание. Не пытайтесь войти в систему Cisco Unified Presence 
через Agent Desktop и Cisco Unified Personal Communicator 
одновременно, даже если вы используете различные коды 
пользователя. В противном случае поведение клиентских 
приложений может стать непредсказуемым.
Примечание. Во время первого входа в систему при 
использовании приложения Agent Desktop поля «Имя для входа в 
систему» или «Идентификатор», «Пароль» и «Добавочный номер» 
по умолчанию не заполнены. При следующем вхождении в систему 
поля «Имя для входа в систему» или «Идентификатор» и 
«Добавочный номер» автоматически заполняются сведениями, 
введенными ранее. Если компьютер используется совместно с 
другим оператором, проверьте, что в полях идентификатора для 
входа в систему или имени и в поле добавочного номера 
отображаются ваши сведения, а не сведения другого оператора.
При вводе в систему имени для входа в систему или идентификатора, 
которые уже используются другим оператором, появляется диалоговое 
окно с вопросом, нужно ли вывести оператора с этим идентификатором 
из системы. При выборе ответа «Да» CAD выведет из системы 
оператора с этим идентификатором, и вы войдете в систему. 
Это называется «принудительным входом».
При вводе в систему добавочного номера, который уже используется 
другим оператором, появляется сообщение об ошибке с утверждением, 
что этот добавочный номер уже используется. Чтобы войти в систему, 
необходимо ввести другой добавочный номер.
Если метод входа в систему (с помощью имени или идентификатора) 
изменится во время ввода учетных данных, то отобразится сообщение 
об ошибке, указывающее на то, что метод входа в систему был изменен. 
Чтобы войти в систему, следует перезапустить Agent Desktop.
Примечание. Если ваша принадлежность к команде изменилась, 
перезапустите Agent Desktop, чтобы изменение вступило в силу.