Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Руководство пользователя Cisco Agent Desktop

32

Ноябрь 2010 г.

1. Дважды щелкните поле, которое нужно изменить. Откроется окно 

«Редактирование системных данных» (

2. Измените данные.

3. Нажмите кнопку «ОК».

Сведения о вызове

В разделе сведений о вызове отображаются сведения о выбранном вызове. Поля 
сведений о вызове перечислены в 

.

Рис. 7.

Окно «Редактирование системных данных» с выделенным 

для редактирования полем ANI.

Таблица 10. Поля раздела «Сведения о вызове»

Поле

Описание

Устройство

Список устройств, через которые прошел вызов.

Тип

Тип устройства, через которое прошел вызов.

Описание

Описание устройства, через которое прошел вызов.

Итого

Сумма продолжительности всех вызовов.