Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Användarhandbok för Cisco Agent Desktop

24

November 2010

 visar snabbkommandon för att flytta markören till olika textelement i Agent 

Desktop-gränssnittet, så att en skärmläsare kan läsa texten.

Kontakt
hantering

Ctrl+G

Visar eller döljer 
kontakthanteringsfönstren.

Webbläsare

Alt+B

(Endast /Premium) Visar eller döljer 
den integrerade webbläsaren.

Inställningar

Alt+P

Öppnar ett fönster där 
skrivbordsinställningar kan göras.

Hjälp/Om

Alt+Ctrl+H

Visar en meny med alternativen Hjälp 
och Om.

—

Serverstatus

Ctrl+Skift+S

Öppnar fönstret Serverstatus.

Tabell 5.

Snabbkommandon för skärmläsarens huvudfönster

Snabbkommando

Beskrivning

Ctrl+E

Markerar en rad i området Organisationsdata i rutan 
Kontaktyta. Tryck på Retur för att öppna dialogrutan 
Redigera organisationsinformation för den markerade 
posten.

Ctrl+S

Välj en kontakt i rutan Kontaktyta.

Ctrl+C

Placerar markören på den första tabbpositionen i den 
aktuella webbsidan i den integrerade webbläsaren 
(om sidan innehåller fält kan du navigera mellan dem 
med tabb-tangenten). 

Ctrl+Skift+E

Markerar en rad i rutan Samtalsaktivitet i kontaktytan.

Ctrl+Skift+M

Markerar gruppmeddelandet.

Ctrl+Skift+T

Byter fokus till nästa webbsida i den integrerade 
webbläsaren.

JAWSKEY

*

+ 

Page Down

* Som standard är JAWSKEY infogningstangenten. Dokumentationen till JAWS innehåller fullständig 

information om hur du använder JAWS.

Läser statusfältet.

JAWSKEY

*

+T

Läser namnlisten.

Tabell 4.

Fönsterhantering – verktygsfältsknappar och kortkommandon  (forts.)

Ikon

Namn

Snabbkommando

Beskrivning