Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Använda chatt
November 2010
49
Så här påbörjar du en chattsession:
1. Klicka på Chatt i verktygsfältet. Fönstret Chattval visas (
).
Obs! I fönstret visas namnen på och status för de personer som du kan
chatta med: gruppmedlemmar, arbetsledare, personer i dina kontaktlistor
(om du är inloggad på Unified Presence) och deltagare i eventuella
konferenssamtal du har.
chatta med: gruppmedlemmar, arbetsledare, personer i dina kontaktlistor
(om du är inloggad på Unified Presence) och deltagare i eventuella
konferenssamtal du har.
Bild 16.
Fönstret Chattval
I det här chattvalsfönstret visas
fyra kontaktlistor med namnen
Gruppmedlemmar, Arbetsledare,
kontaktlista och kontaktlista 1.
De första två kontaktlistorna är
standardlistor och alltid
tillgängliga. De två sistnämnda
kontaktlistorna kan anpassas,
och är endast tillgängliga när
agenten är inloggad på Unified
Presence. Observera att den
sista kontaktlistan är stängd
(medlemmarna är inte synliga).
fyra kontaktlistor med namnen
Gruppmedlemmar, Arbetsledare,
kontaktlista och kontaktlista 1.
De första två kontaktlistorna är
standardlistor och alltid
tillgängliga. De två sistnämnda
kontaktlistorna kan anpassas,
och är endast tillgängliga när
agenten är inloggad på Unified
Presence. Observera att den
sista kontaktlistan är stängd
(medlemmarna är inte synliga).