Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Realtidsvisninger

November 2010

35

Enhed

Enhed, som opkaldet har passeret gennem.

Type

Type enhed, som opkaldet har passeret gennem.

Beskrivelse

Beskrivelse af enheden.

Varighed

Den tid, opkaldet bruger ved en enhed.

I alt

Summen af alle nævnte varigheder.

Tabel 19.

Data for realtidsvisning af opkaldshistorik (fortsat)

Navn

Beskrivelse