Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Cisco Supervisor Desktop – Benutzerhandbuch

48

November 2010

2. Wenn Sie mit einer Person chatten möchten, doppelklicken Sie auf den 

Namen dieser Person. Wenn Sie mit mehreren Personen chatten möchten, 
wählen Sie deren Namen aus und wählen Sie Aktionen > Chat. Ein 
Chatfenster wird geöffnet und eine Chatsitzung mit den von Ihnen 
ausgewählten Personen beginnt (

).

3. Geben Sie Ihre Nachricht in das Textfeld ein.

4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Hohe Priorität“, damit Ihre Nachricht 

sofort auf dem Bildschirm des Empfängers eingeblendet wird.

Abbildung 22.  Chatsitzungsfenster

Chatprotokollfenster

Texteingabefeld