Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Cisco Supervisor Desktop – Benutzerhandbuch
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November 2010
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Kenntnis: <Kenntnisgruppenname>, Der älteste Anruf in der Warteschlange
liegt über der oberen Grenze
liegt über der oberen Grenze
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Kenntnis: <Kenntnisgruppenname>, Der älteste Anruf in der Warteschlange
liegt unter der unteren Grenze
liegt unter der unteren Grenze
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Kenntnis: <Kenntnisgruppenname>, Der älteste Anruf in der Warteschlange
liegt zwischen der oberen und unteren Grenze
liegt zwischen der oberen und unteren Grenze
Die gesendeten E-Mail-Nachrichten können auch nur aus dem Betreff bestehen. Jeder
weitere Nachrichtentext ist optional.
weitere Nachrichtentext ist optional.
Abbildung 34. Dialogfeld „E-Mail-Alarmaktionseinstellungen“