Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Erstellen von Supervisor Workflows (Arbeitsabläufen)
November 2010
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Um eine E-Mail-Alarmaktion einzurichten, füllen Sie das Dialogfeld
„E-Mail-Alarmaktionseinstellungen“ (
„E-Mail-Alarmaktionseinstellungen“ (
) wie folgt aus:
Überprüfen Sie mithilfe der Schaltfläche „Testen“, ob die E-Mail-Alarmaktion
ordnungsgemäß konfiguriert ist. Wenn Sie auf „Testen“ klicken, wird eine
Test-E-Mail an die E-Mail-Adressen in den Feldern „An“ und „Bcc“ gesendet.
ordnungsgemäß konfiguriert ist. Wenn Sie auf „Testen“ klicken, wird eine
Test-E-Mail an die E-Mail-Adressen in den Feldern „An“ und „Bcc“ gesendet.
Bei erfolgreichem E-Mail-Test wird „Mail erfolgreich gesendet“ im Feld neben
der Testschaltfläche angezeigt. Bei misslungenem Test wird „Mail senden
fehlgeschlagen“ angezeigt. Überprüfen Sie in diesem Fall die Eingaben in den
Feldern „An“, „Bcc“ und „Mailserver“, und führen Sie den Test erneut durch.
der Testschaltfläche angezeigt. Bei misslungenem Test wird „Mail senden
fehlgeschlagen“ angezeigt. Überprüfen Sie in diesem Fall die Eingaben in den
Feldern „An“, „Bcc“ und „Mailserver“, und führen Sie den Test erneut durch.
Tabelle 21. Felder im Dialogfeld „E-Mail-Alarmaktionseinstellungen“
Feld
Beschreibung
Von:
Obligatorisch. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wird das
Dialogfeld erstmalig angezeigt, ist das Feld leer. Später
enthält es automatisch die Informationen, die Sie zuvor
eingegeben haben.
Dialogfeld erstmalig angezeigt, ist das Feld leer. Später
enthält es automatisch die Informationen, die Sie zuvor
eingegeben haben.
An:
Obligatorisch. Geben Sie die E-Mail-Adressen der Empfänger
ein, und trennen Sie diese durch Strichpunkte (;). Wird das
Dialogfeld erstmalig angezeigt, ist das Feld leer. Später
enthält es automatisch die Informationen, die Sie zuvor
eingegeben haben.
ein, und trennen Sie diese durch Strichpunkte (;). Wird das
Dialogfeld erstmalig angezeigt, ist das Feld leer. Später
enthält es automatisch die Informationen, die Sie zuvor
eingegeben haben.
Mailserver:
Obligatorisch. Die SMTP-IP-Adresse oder der
SMTP-Hostname des E-Mailservers, der zum Versenden
der E-Mail verwendet wird. Wird das Dialogfeld erstmalig
angezeigt, ist das Feld leer. Später enthält es automatisch
die Informationen, die Sie zuvor eingegeben haben.
SMTP-Hostname des E-Mailservers, der zum Versenden
der E-Mail verwendet wird. Wird das Dialogfeld erstmalig
angezeigt, ist das Feld leer. Später enthält es automatisch
die Informationen, die Sie zuvor eingegeben haben.
Bcc:
Optional. Geben Sie die E-Mail-Adressen der Personen ein,
die eine Kopie der E-Mail erhalten sollen. Wird das
Dialogfeld erstmalig angezeigt, ist das Feld leer. Später
enthält es automatisch die Informationen, die Sie zuvor
eingegeben haben.
die eine Kopie der E-Mail erhalten sollen. Wird das
Dialogfeld erstmalig angezeigt, ist das Feld leer. Später
enthält es automatisch die Informationen, die Sie zuvor
eingegeben haben.
Betreff:
Die Betreffzeile wird von der Aktion automatisch erzeugt.
Hohe Priorität
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn die E-Mail mit
hoher Priorität zugestellt werden soll. Deaktivieren Sie das
Kontrollkästchen bei normaler E-Mail-Zustellung.
hoher Priorität zugestellt werden soll. Deaktivieren Sie das
Kontrollkästchen bei normaler E-Mail-Zustellung.
Nachrichtenfenster
(nicht beschriftet)
(nicht beschriftet)
Optional. Geben Sie den eigentlichen Nachrichtentext der
E-Mail ein.
E-Mail ein.