Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Guide de l’utilisateur de Cisco Supervisor Desktop

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Novembre 2010

Restauration automatique du service

La fonctionnalité de restauration automatique du service permet 
à Supervisor Desktop de restaurer automatiquement sa connexion aux 
services CAD en cas de redémarrage d’un service ou de panne de réseau.

Lorsque Supervisor Desktop détecte que la communication avec un service est 
impossible (généralement dans les trois minutes suivant la défaillance d’un service), 
la barre d’état affiche le message « Service partiel » ou « Aucun service » pour indiquer 
que certains services, voire tous, sont en panne.

Lorsque Supervisor Desktop détecte que le service est à nouveau disponible 
(généralement dans la minute qui suit la restauration du service), la barre d’état 
affiche le message « En service » pour indiquer que les services ont été restaurés.

Pour plus d’informations sur les fonctionnalités affectées par la défaillance d’un 
service, double-cliquez sur le message d’état dans la barre d’état. Supervisor Desktop 
affiche une zone contextuelle répertoriant ses différentes fonctionnalités et précisant 
si chaque fonctionnalité est disponible ou non du fait d’une panne du service 
(

).

Figure 40. 

Fenêtre contextuelle État du service