Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Manuale dell’utente di Cisco Supervisor Desktop
14
Novembre 2010
Per impostare le preferenze dell’interfaccia:
1. Scegliere Visualizza > Preferenze. Viene visualizzata la finestra Preferenze
(
).
2. Nel riquadro a sinistra, selezionare un nodo. Nel riquadro destro vengono
visualizzate le impostazioni del nodo.
NOTA: se un elemento della visualizzazione è disattivato, non può essere
configurato.
configurato.
Chiamate
Chiamata attiva agente
Sì
No
No
Dati Enterprise
Sì
No
No
Cronologia chiamate
Sì
No
No
Figura 6.
Finestra Preferenze
Tabella 2.
Elementi configurabili di Supervisor Desktop (continua)
Controllo
struttura
Nodo
struttura
Nodo
Visualizzazioni in tempo
reale disponibili
reale disponibili
Configura
Colonne?
Configura
Grafici?
Configura
Aggiorna?