Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Руководство пользователя Cisco Supervisor Desktop

52

Ноябрь 2010 г.

2. Дважды щелкните имя контакта, чтобы начать интерактивную переписку 

с этим лицом. Чтобы начать интерактивную переписку с несколькими 
лицами, выделите их имена и выберите в меню «Действия» пункт 
«Интерактивная переписка». Откроется окно «Интерактивная переписка», 
и начнется сеанс с выбранными лицами (

3. Введите сообщение в поле для ввода текста.

4. Если необходимо, чтобы сообщение было немедленно замечено 

(всплыло на экране получателя), установите флажок «Высокий приоритет».

Рис. 22.

Окно сеанса интерактивной переписки

Область истории 

Поле для ввода

интерактивной 

переписки

текста