Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 11.5(1) Guia Da Instalação

In addition to being specifically tuned for Unified CVP software, Cisco Security Agent for Unified CVP 
software provides support for a select number of Cisco-approved third-party applications. These are the 
third-party applications included in the Hardware and Software System Specification for Cisco Unified 
Customer Voice Portal Software Release 4.1(1). No other third-party applications are officially 
supported. Third-party applications that can be installed through the Unified CVP installer (such as 
Apache Tomcat) must be so installed, other third-party applications (such as IBM WebSphere and 
Microsoft Internet Explorer) must be installed into the default directories presented during their 
installation process—otherwise your applications will not work properly. See the discussion in the 
section 

 

 
Note CSA for Unified CVP is not for Cisco Unified Call Studio.

 

 

Unified CVP can be collocated on the ICM VRU PG, but only one policy can be installed. The Unified 
CVP policy supports both products.

 

 
Note that Automatic Windows updates are not allowed by the current Cisco Security Agent for Unified 
CVP policy. Only Windows update scans can be performed with CSA enabled. CSA must be disabled to 
perform Windows updates.

 

 
When a newer version of the Agent becomes available, Cisco strongly recommends that you install the 
newer version.

If you use a third-party software application that is not Cisco-approved, see the section 

, for additional information.

CSA for Unified CVP does not cover third-party Media Servers because of the number of suppliers that 
exist and the resulting test effort involved.

Cisco Security Agent leverages rules which incorporate path information. Application actions may be 
blocked if the application is not installed in the correct directory. For this reason, it is mandatory that 
applications be installed through the Unified CVP installer (where this is possible) or, where this is not 
possible, be installed to the default directories provided by the application installers.

You must always use the default directories when installing any software on a server, when not using 
the Unified CVP installer. You need not choose the default disk drive if an option is available (for 
example, C: or D:), but you must use default directories.

Unified CVP 4.1(1) (see the Hardware and Software System Specification for Cisco Unified 
Customer Voice Portal Software Release 4.1(1))

Disk Space 20 MB

Typical CPU Load (under normal circumstances): less than 5%