Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 11.5(1) Guia Da Instalação

Data access control rules are not applied (though stopping and restarting the web server service 
will apply data access control security, even without a system reboot).

To minimize effects on resources, Cisco recommends that you install/reboot at the end of the business 
day or during a time when processing is minimal, preferably during a regularly scheduled maintenance 
window.

After the installation, you do not need to perform any Agent configuration tasks. The software 
immediately begins to work as designed. Security events may display in the Messages window of 
the Agent GUI (double-click the Cisco Security Agent icon—the red flag in the Windows system 
tray; then click on Message, on the left, under Status), as well as in Microsoft Event Viewer and/or 
in the securitylog.txt file (see 

If you encounter problems with installing or uninstalling the Cisco Security Agent, see the sections 

 and 

Before you upgrade or reinstall the Agent, you must uninstall the Agent. You cannot install one version 
of the Agent on top of a previously installed version. See the sections 

, and 

An important feature of the Management Center for Cisco Security Agents is that it has a scheduled 
update program that automatically updates the Agents that are being managed. This eliminates the need 
to manually uninstall, install, and start CSA on each server. See the section 

.

To install the Cisco Security Agent, you must be a System Administrator.

Review the section 

, which provides information to help ensure 

a successful installation. To install the Cisco Security Agent for CVP software, complete the following 
steps:

From the server, browse to

 

From the page that displays, click CSA for CVP.

Download the latest version of the Cisco Security Agent file: CiscoCVP-CSA-<version>-K9.exe.

 

 
For example, CiscoCVP-CSA-5.2.0.203-2.2.1-W-K9.exe, where 5.2.0.203 indicates the engine version 
and 2.2.1 indicates the policy version).