Manualsbrain.com
  1. Manuais
  2. Marcas
  3. Cisco
  4. Cisco Agent Desktop 8.5
  5. Guia Do Utilizador

Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Download
Página de 232
Wrap-up Data
November 19, 2013
55
2. Click Modify List to display the Wrap-up Data Editor dialog box (
).
3. Type the new wrap-up data description in the Description field, then click Add. 
The wrap-up data description is added to the Wrap-up Data list.
4. Click OK close the dialog box, then click Apply to save your changes.
To edit a wrap-up data description:
1. Select the global or work flow group Wrap-up Data node in the navigation tree 
to display the Wrap-up Data window (
2. Click Modify List to display the Wrap-up Data Editor dialog box (
).
3. Double-click the wrap-up data description you want to edit.
4. In the popup dialog box, edit the description as desired and then click OK.
5. Click OK to close the Wrap-up Data Editor dialog box, then click Apply to save 
your changes.
To delete a wrap-up data description:
1. Select the global or work flow group Wrap-up Data node in the navigation tree 
to display the Wrap-up Data window (
2. Click Modify List to display the Wrap-up Data Editor dialog box (
.
3. Select the wrap-up data description you want to delete, then click Delete.
4. Click OK to close the dialog box, then click Apply to save your changes.
Figure 21. 
Wrap-up Data Editor dialog box