Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

Para identificar o modo Cisco IPMA no console Assistant:

Inicie sessão no aplicativo Console Assistant. Consulte seção 

Encontre o número de ramal junto do nome do gerente no painel ‘As minhas 
chamadas’. Consulte seção 

.

Para o mesmo gerente, encontre o número de ramal junto do ícone do telefone na 
coluna ‘Detalhes da chamada’ no painel ‘Os meus gestores’. Consulte seção 

Se não conseguir visualizar um número junto do ícone do telefone, clique 
e arraste o bordo do cabeçalho da coluna ‘Detalhes da chamada’ para 
aumentar a sua largura. 

Se os números de ramal forem os mesmos, está utilizando o Cisco IPMA no modo 
linha partilhada. O assistente e o gerente têm o mesmo número de lista telefônica 
e partilham uma linha. 

Se os números de ramal forem diferentes, está utilizando o Cisco IPMA no modo 
linha proxy. O assistente possui um número de lista telefônica alternativo para 
processar chamadas em nome do gerente. O número alternativo é um número 
proxy que representa o número de lista telefônica atual do gerente.

No modo linha partilhada, visualizará quatro títulos na Janela do painel de 
gerente: ‘Gerente’, ‘Intercom.’, ‘DND’, e ‘Detalhes da chamada’. No modo linha 
proxy, visualizará os cabeçalhos adicionais: ‘Encaminhar todas’, ‘Monit. Assist.’, 
‘Filtrar chamadas’ e ‘Modo de filtro’.