Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 安装指南
Le travail n’est pas affiché dans l’historique
Il se peut que vous ayez plusieurs comptes. Sélectionnez Compte > Profil de l’entreprise
et affichez le code de l’entreprise pour vérifier que vous faites votre recherche dans le
bon compte.
et affichez le code de l’entreprise pour vérifier que vous faites votre recherche dans le
bon compte.
REMARQUE
L’historique des travaux affiche jusqu’à 7 jours où jusqu’à 50 travaux, selon le premier
seuil atteint.
Lors de l’impression vers des imprimantes publiques en dehors de Mobile Print Cloud, le
travail s’affiche toujours pendant 7 jours dans l’historique des travaux.
seuil atteint.
Lors de l’impression vers des imprimantes publiques en dehors de Mobile Print Cloud, le
travail s’affiche toujours pendant 7 jours dans l’historique des travaux.
Le travail d’impression ne s’est pas effectué comme prévu
L’imprimante peut ne pas prendre charge toutes les fonctionnalités du travail
d’impression. La réception Mobile Print Cloud fonctionne avec la plupart des appareils
de marque autre que Xerox qui mettent en œuvre les commandes PCL5, PCL6 et
PostScript conformes aux normes du secteur d’activité. Si des appareils de marque autre
que Xerox mettent en œuvre les fonctionnalités de façon exclusive ou n’adhèrent pas
aux normes du secteur d’activité, la réception peut ne pas s’imprimer comme prévu.
d’impression. La réception Mobile Print Cloud fonctionne avec la plupart des appareils
de marque autre que Xerox qui mettent en œuvre les commandes PCL5, PCL6 et
PostScript conformes aux normes du secteur d’activité. Si des appareils de marque autre
que Xerox mettent en œuvre les fonctionnalités de façon exclusive ou n’adhèrent pas
aux normes du secteur d’activité, la réception peut ne pas s’imprimer comme prévu.
L’administrateur doit vérifier quel PDL (langage de description de page) Mobile Print
Cloud utilise et s'assurer que l’imprimante le prenne en charge.
Cloud utilise et s'assurer que l’imprimante le prenne en charge.
Il est recommandé de conserver les valeurs par défaut qui ont été choisies. En cas de
problème d’intégrité d’image ou de finition, tentez différentes options pour déterminer
celles qui donnent les meilleurs résultats.
problème d’intégrité d’image ou de finition, tentez différentes options pour déterminer
celles qui donnent les meilleurs résultats.
Dès qu’un travail d’impression a été transféré depuis l’agent vers l’imprimante, Xerox
Mobile Print Cloud facture ce travail. L’utilisateur a la responsabilité de confirmer qu’un
périphérique d’impression est compatible avec Xerox
Mobile Print Cloud facture ce travail. L’utilisateur a la responsabilité de confirmer qu’un
périphérique d’impression est compatible avec Xerox
®
Mobile Print Cloud. Il est fortement
recommandé d’utiliser un compte d’essai ou de télécharger le pilote d’impression Xerox
®
Global Print Driver pour tester la compatibilité des appareils utilisés.
Travail imprimé en recto verso et non en recto
L’administrateur peut définir la Police de contrôle d’impression pour imprimer tous les
travaux Mobile Print Cloud en recto verso.
travaux Mobile Print Cloud en recto verso.
Travail imprimé en noir et blanc et non en couleur
L’administrateur peut définir la Police de contrôle d’impression pour imprimer tous les
travaux Mobile Print Cloud en noir et blanc. Si l’utilisateur a fait suivre un courrier
électronique à une imprimante couleur et que le travail s’est imprimé en noir et blanc,
il se peut que le paramètre d’entreprise ait été défini pour empêcher l’impression couleur
ou qu’un paramètre par défaut de l’imprimante neutralise les préférences de l’utilisateur.
travaux Mobile Print Cloud en noir et blanc. Si l’utilisateur a fait suivre un courrier
électronique à une imprimante couleur et que le travail s’est imprimé en noir et blanc,
il se peut que le paramètre d’entreprise ait été défini pour empêcher l’impression couleur
ou qu’un paramètre par défaut de l’imprimante neutralise les préférences de l’utilisateur.
Xerox
®
Mobile Print Cloud
3-14
Guide d’utilisation et de dépannage pour l’administrateur
Dépannage