Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide
C A P Í T U L O
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Solución de problemas
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La lista de participantes muestra diversas entradas para el
mismo usuario
mismo usuario
Causa probable
Esto puede ocurrir porque el mismo usuario inició sesión en la reunión desde múltiples
dispositivos. Por ejemplo, un usuario entra a una reunión desde su casa antes de llegar a la oficina. El
mismo usuario luego entra a la reunión desde su iPhone mientras está en el auto; a continuación, entra
nuevamente a la reunión desde su computadora cuando llega a la oficina. Si el usuario olvidó finalizar su
sesión anterior antes de entrar a través de un dispositivo nuevo, aparecerá en la reunión tres veces.
mismo usuario luego entra a la reunión desde su iPhone mientras está en el auto; a continuación, entra
nuevamente a la reunión desde su computadora cuando llega a la oficina. Si el usuario olvidó finalizar su
sesión anterior antes de entrar a través de un dispositivo nuevo, aparecerá en la reunión tres veces.
Solución
Los participantes deben finalizar cada sesión antes de entrar a través de diferentes dispositivos. El
mantenimiento de sesiones duplicadas para el mismo usuario afectará la capacidad disponible de su sistema
de WebEx.
de WebEx.
Guía del usuario de Cisco WebEx Meetings Server, versión 2.0
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